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中止/延期の公演 Live Information

ポルノグラフィティ 八王子公演と横浜公演中止に関するお知らせと払い戻し方法のご案内

2018年2月5日(月)オリンパスホール八王子及び2月7日(水)パシフィコ横浜・国立大ホールにて開催を予定しておりました
「ポルノグラフィティ 15th ライヴサーキット "BUTTERFLY EFFECT"」八王子・横浜公演ですが、
ポルノグラフィティ岡野昭仁がインフルエンザ罹患の為、医師の指導を踏まえ開催中止とさせて頂きました。
 
昨年の郡山公演に続く中止・延期となり、チケットをお買い求め頂きました皆様、
公演を楽しみにされていた皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
 
今回の開催中止に伴い、下記の通り振替公演を実施させて頂きます。
既にお手持ちのチケット・お座席にてご観覧頂けますので、公演日まで大切にお持ち下さい。
 
【八王子・振替公演】
2018年4月23日(月)【東京】オリンパスホール八王子
開場18:00/開演19:00

 
【横浜・振替公演】
2018年4月29日(日)【神奈川】パシフィコ横浜 国立大ホール
開場18:00/開演 19:00

*振替はすでにお手持ちのチケットと同会場のみでの対応とさせて頂きます。
(八王子→横浜・横浜→八王子の振替は致し兼ねます。ご了承下さい。)
 
 
残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、下記の通りチケットの払い戻しをさせて頂きます。
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ち下さい。
また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意下さい。
 
【払い戻し期間】
2018年2月14日(水) 10:00 〜 3月5日(月) 23:59
※チケットは払い戻しの際に回収させて頂きます。予めご了承下さい。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますのでご注意下さい。
 

■払い戻し方法
 

◆ love up! 先行でご購入のお客様

チケットを発券された方は、ご持参の上、ご購入された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい。
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)
※購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。
 
なお、配送をご選択された方は、チケットをご返送頂く必要がございます。
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細は、下記URLにてご確認下さい。
 
今回の払い戻しのお手続きには、決済手数料・配送料は含まれておりません。
こちらは、2018年4月上旬を目処に別途、チケットぴあより郵便振替払出証書を
2018年3月15日(木)現在love up! にご登録のご住所宛にお送りする予定です。
払出証書到着後、最寄りの郵便局にて換金をお願い致します。
※チケット代金を郵便振替払出証書にてご返金させていただくお客様に関しては、
チケット代金分と決済手数料・配送料分の郵便振替払出証書はそれぞれ別にお送りさせていただきます。
到着が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
 
【お問い合わせ】
チケットぴあ インフォメーション
TEL:0570-02-9111(10:00~18:00)
http://t.pia.jp/guide/refund.html 内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。
※お返事までお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

 

◆ アミュモバ先行でご購入のお客様

対象公演のチケットをアミュモバチケット事務局まで「特定記録郵便(242円)」にてお送り下さい。
尚、複数枚払戻をご希望の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括でご返送下さい。
※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意下さい。
 
【ご送付いただくもの】
・チケット
・返送チケットの枚数を記載したメモ
 
【送付先】
〒150-8691
日本郵便株式会社 渋谷郵便局 私書箱211号
チケット事務局「アミュモバ ポルノグラフィティ払戻 係」
2018年3月5日(月) 必着
 
【返金方法】
確認後、2018年3月15日(木)時点でアミュモバチケット会員サービスに登録のご住所に払出証書にてご返金させて頂きます。
お近くの郵便局にてご換金下さい。
 
返金は2018年4月上旬頃の発送を予定しております。
2018年4月25日(水)を過ぎても届かない場合はアミュモバチケットインフォメーションセンターまでお問い合わせ下さい。
 
【返金内容】
・チケット代、チケット返送時の特定記録郵便郵送料(242円)(※1)
・お支払い手数料(システム利用料+振込手数料+配送料+受取り手数料)(※2)の合計金額をご返金いたします。
(※1)特定記録郵便郵送料(242円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金致しかねます。
(※2)振込手数料・配送料のご返金は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。
 
【ご注意】
上記以外での払戻はお受けできませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので十分ご注意下さい。
 
【お問い合わせ】
アミュモバチケット インフォメーションセンター
TEL:050-5824-5121(祝祭日を除く平日12:00~18:00)
 
 

◆ チケットぴあでご購入のお客様

(CD封入先行・ファミリーマート先行・セブンイレブン先行・プレリザーブ先行・一般発売など)
 
チケットを発券された方は、ご持参の上、ご購入された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい。
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)
※購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。
 
なお、配送をご選択された方は、チケットをご返送頂く必要がございます。
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細は、下記URLにてご確認下さい。
 
今回の払い戻しのお手続きには、決済手数料・配送料は含まれておりません。
こちらは、2018年4月上旬を目処に別途、チケットぴあより
郵便振替払出証書をエントリー時にご登録頂いたご住所宛にお送りする予定です。
払出証書到着後、最寄りの郵便局にて換金をお願い致します。
※チケット代金を郵便振替払出証書にてご返金させていただくお客様に関しては、
チケット代金分と決済手数料・配送料分の郵便振替払出証書はそれぞれ別にお送りさせていただきます。
到着が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
 
【お問い合わせ】
チケットぴあ インフォメーション
TEL:0570-02-9111(10:00~18:00)
http://t.pia.jp/guide/refund.html 内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。
※お返事までお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

 

◆ MusicParty先行・DISK GARAGE先行(GET TICKET)にてご購入のお客様

GET TICKETにてご購入のお客様はディスクガレージより、銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(392円)にてお送り下さい。
尚、複数枚払戻をご希望の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
 
【ご送付いただくもの】
1、チケット
2、以下の5項目を明記したメモ
・チケットご購入のお客様名
・振替先の銀行口座(銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ) 
 ※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
・連絡可能な電話番号
・GET TICKET会員番号(MUSIC PARTYにて購入された方はMP会員番号)
・チケット返送枚数
 
[口座情報に関するご注意]
ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合、通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。
振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
 
【払戻期間】
2018年2月14日(水) ~ 3月5日(月) ※締切日必着
 
【送付先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
株式会社ディスクガレージ「2/5 または 2/7 ポルノグラフィティ GT払戻」係
 
【返金方法】
チケットの到着確認後、2018年3月23日(金)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合、
現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
 
【返金内容】
チケット代・簡易書留郵送代(※1)・発送手数料・お支払い手数料(※2)の合計金額をご返金させて頂きます。
(※1)簡易書留郵送代(392円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金し兼ねます。
(※2)発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。
 
【ご注意】
上記以外での払戻はお受けできませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので十分ご注意下さい。
 
■払戻に関してご不明な点は、受付期間内に下記までお問合せ下さい。
株式会社ディスクガレージ
050-5533-0888 (平日12:00~19:00)

 

◆ イープラスにてご購入のお客様

【払い戻し期間】
2018年2月14日(水) 10:00 ~ 3月5日(月) 23:59
 
<コンビニエンスストア発券の場合>
2018年2月14日(水) 10:00 ~ 3月5日(月) 23:59までに
ご購入頂いた店舗にお手持ちの《未使用チケット》をお持ち下さい。

<配送受取の方、発券店舗に来店できない場合>
3月5日(月)必着で、特定記録郵便でイープラスまでご返送ください。

<まだ発券されていない場合>
購入時にご登録いただいているメールアドレスに、
払い戻しに関するご案内をお送りしますのでそちらより払い戻しの申請をお願いいたします。
※チケットの郵送先住所など払い戻し方法詳細については、下記よりご確認下さい。
http://eplus.jp/refund2/(PC・携帯共通)
 
■払戻し方法に関するお問合せ

◆ ローソンチケットにてご購入のお客様

【払い戻し期間】
2018年2月14日(水) 10:00 ~ 3月5日(月) 23:59
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
ご購入いただいた店舗にて払い戻しをお願い致します。
 
【払い戻し方法】
1. ローソン・ミニストップ店内に設置の「Loppi」の画面で「各種サービスメニュー」をタッチしてください。
2. 『スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続』ボタンをタッチしてください。
3. 『チケットの払い戻し』ボタンをタッチしてください。
4. チケット券面記載のバーコード下の払い戻し番号を入力してください。払い戻し番号は16桁となります。
5. 『○確定する』ボタンをタッチしてください。
6. 申込み券が発券されるので30分以内に申込み券とチケットをレジにてお持ちください。
 
【お問い合わせ】
ローソンチケット インフォメーション
TEL:0570-000-777(10:00~20:00)
※払い戻し方法詳細は下記のアドレスからもご確認いただけます。
 

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