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中止/延期の公演 Live Information

徳永英明 9/29(土)30(日) 大宮ソニックシティ公演 開催延期に伴う振替公演及び払戻方法についてのご案内

2018年9月29日(土)30日(日)大宮ソニックシティにて開催を予定しておりました「HIDEAKI TOKUNAGA CONCERT TOUR 2018 "永遠の果てに"」ですが、オフィシャルホームページにて既報の通り開催延期とさせて頂きました。

公演を楽しみにされていた皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回の開催延期に伴い、下記の通り振替公演を実施させて頂きます。
既にお手持ちのチケット・お座席にてご観覧頂けますので、公演日まで大切にお持ち下さい。
大宮ソニックシティ振替公演
9月29日(土)公演→ 2019年1月3日(木) 開場15:15/開演16:00
9月30日(日)公演→ 2019年1月4日(金) 開場14:15/開演15:00

(9/29公演→1/4公演へあるいは、9/30公演→1/3公演への振替はいたしかねます。)

誠に申し訳ありませんが、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、下記の通りチケットの払い戻しをさせて頂きます。お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ち下さい。
また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意下さい。

【払い戻し期間】
2018年10月11日(木)10:00 〜 10月25日(木)23:59
※チケットは払い戻しの際に回収させて頂きます。予めご了承下さい。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますのでご注意下さい。




【払い戻し方法】
【ファンクラブにてご購入のお客様】 
2018年10月11日(木)~ 10月25日(木)必着で、チケットとお申込み詳細(下記内容)を明記したメモを「簡易書留郵便」(392円)にて下記返送先までお送りください。 
準備ができ次第、払出証書にて会場ごとに簡易書留の送料(392円)とチケット代金(発送手数料は除く)をご返金させていただきます。

【記入内容】
①会員番号 ②ご購入者様のお名前 ③郵便番号・住所 ④日中連絡のとれる電話番号 ⑤席種(SS席もしくは指定席) ⑥チケットの枚数

<返送先>
〒150-8691 日本郵便株式会社 渋谷郵便局 私書箱211号 チケット事務局 「徳永英明 払い戻し」係

※封筒の空いているスペースに「公演日・会場名」を記載してください。
※簡易書留以外で返送された場合の未着事故は、責任を持つことができませんのでご注意ください。
 また、どのような方法でお送りいただいても、会場ごとにチケット代金(発送手数料は除く)と送料(392円)のみをご返金させていただきます。

※2枚以上チケットをお持ちの方で、一部払戻しを希望される方はお手持ちのチケットの端(先頭又は末尾)の番号から返送をお願いします。
 例:10列10.11.12.13番のチケットのうち、2枚払戻しをする場合は「10.11番」又は「12.13番」を返送してください。  

※ご返金先は、チケット発送時の住所・お名前宛となりますので、ご了承ください。
万が一、12月12日(水)になっても払出証書が届かない場合は、大変お手数おかけいたしますが、下記お問合せ先までご連絡ください。

<お問合せ>
チケット受付インフォメーションセンター:03-6746-0568 (平日13:00~17:00)

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【MusicParty先行・DISK GARAGE先行(GET TICKET)にてご購入のお客様】
GET TICKETにてご購入のお客様はディスクガレージより、銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(392円)にてお送り下さい。
尚、複数枚払戻をご希望の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。    

【ご送付いただくもの】
1、チケット
2、以下の5項目を明記したメモ
・チケットご購入のお客様名
・振替先の銀行口座(銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)
 ※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
・連絡可能な電話番号
・GET TICKET会員番号(MUSIC PARTYにて購入された方はMP会員番号)
・チケット返送枚数

[口座情報に関するご注意]
ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合、通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。
振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。

【払戻期間】
2018年 10月11日(木) ~ 10月25日(木) ※締切日必着

【送付先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
株式会社ディスクガレージ「徳永英明GT払戻」係

【返金方法】
チケットの到着確認後、2018年11月7日(水)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合、
現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

【返金内容】
チケット代・簡易書留郵送代(※1)・発送手数料・お支払い手数料(※2)の合計金額をご返金させて頂きます。
(※1)簡易書留郵送代(392円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金し兼ねます。
(※2)発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。

【ご注意】
上記以外での払戻はお受けできませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので十分ご注意下さい。

■払戻に関してご不明な点は、受付期間内に下記までお問合せ下さい。
株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888 (平日12:00-19:00)

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【チケットぴあでご購入のお客様】
払い戻し期間:2018年10月11日(木)10:00 〜 10月25日(木)23:59    

チケットを発券された方は、ご持参の上、ご購入された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
※購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

なお、配送をご選択された方は、チケットをご返送頂く必要がございます。

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細は、下記URLにてご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

【お問い合わせ】チケットぴあ
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)
http://t.pia.jp/guide/refund.html 内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。
※お返事までお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

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【ローソンチケットにてご購入のお客様】
払い戻し期間:2018年10月11日(木)10:00 〜 10月25日(木)23:59
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
ご購入いただいた店舗にて払い戻しをお願い致します。

【払い戻し方法】
1.ローソン・ミニストップ店内に設置の「Loppi」の画面で「各種サービスメニュー」
をタッチしてください。
2.『スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続』ボタンをタッチしてください。
3.『チケットの払い戻し』ボタンをタッチしてください。
4.チケット券面記載のバーコード下の払い戻し番号を入力してください。払い戻し番号は16桁となります。
5.『○確定する』ボタンをタッチしてください。
6.申込み券が発券されるので30分以内に申込み券とチケットをレジにてお持ちください。

【お問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777(10:00~20:00)
※払い戻し方法詳細は下記のアドレスからもご確認いただけます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PC・携帯共通)

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【イープラスにてご購入のお客様】
払い戻し期間:2018年10月11日(木)10:00 ~ 10月25日(木)23:59

・コンビニエンスストア発券の場合: 2018年10月11日(木)10:00 ~ 10月25日(木)23:59までに
ご購入頂いた店舗にお手持ちの《未使用チケット》をお持ち下さい。
・配送受取の方、発券店舗に来店できない場合:10月25日(木)必着で、
特定記録郵便でイープラスまでご返送ください。
・まだ発券されていない場合:購入時にご登録いただいているメールアドレスに、
払い戻しに関するご案内をお送りしますのでそちらより払い戻しの申請をお願いいたします。
※チケットの郵送先住所など払い戻し方法詳細については、下記よりご確認下さい。
http://eplus.jp/refund2/(PC・携帯共通)

■払戻し方法に関するお問合せ
イープラス http://eplus.jp/refund2-toiawase/

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【CNプレイガイドにてご購入のお客様】
<ファミリーマート・セブンイレブンにてチケット発券済の場合>
2018年10月11日(木)10:00 ~ 10月25日(木)22:00までに
ご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。
(払戻の際にはチケットが必要となりますので必ずお持ちください。)

<配送受取の場合>
2018年10月25日(木)までの必着にて郵送受付
※必要事項や返送先など詳しくは下記、払い戻し方法詳細よりご確認下さい。

※どちらも受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

◆払い戻し方法の詳細は下記のアドレスからご確認いただけます。
http://www.cnplayguide.com/refund/

【お問い合わせ】CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00~18:00)

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【LUXA/au WALLET Marketにてご購入のお客様】
ご購入先様より10月10日(水)にメールにて払戻しのご案内をお送りいたしますので、
そちらをご確認いただき、ご対応をお願い致します。

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