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中止/延期の公演 Live Information

Strawberry Under World 10/28(月)Mt.RAINIER HALL SHIBUYA PLEASURE PLEASURE公演 開催中止に伴うチケット払い戻しのご案内

2019年10月28日(月) Mt.RAINIER HALL SHIBUYA PLEASURE PLEASUREにて開催予定のStrawberry Under World公演は、
Vo.神谷玲の突発性難聴による治療のため公演を中止とさせて頂きました。
コンサートを楽しみにしていただいていたファンの皆様には、
大変ご迷惑、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

以下の通りチケットの払戻しを承ります。
払戻し方法をよくご確認の上、お手続きをお願い致します。 
 
※期間を過ぎると払戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。


━━━チケット払戻しのご案内━━━

■GET TICKET(Strawberry Under Worldオフィシャル先行受付)にてご購入いただいたお客様
【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
払戻ご希望の方は、下記URLより口座情報をご入力いただき、ご返金のお手続きをお願い致します。
日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。

<入力期間>
2019年9月13日(金)15:00 ~ 9月24日(火)23:59まで

<口座振替入力手続きはこちら> ※期間内に下記URLへアクセスして下さい。
https://www.diskgarage.com/form/haraimodoshi_suw191028

【ご返金方法】 
払戻内容の確認後、2019年10月11日(金)までにご指定の口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備があり、お振込みができない場合には、
2019年10月11日(金)以降、現金書留にてご購入者様のご登録住所へのご返金手続きに
変更させて頂きますので予めご了承下さい。

【返金内容】
・チケット代金
・発送手数料
・お支払い手数料
・先行手数料
の合計金額をご返金させて頂きます。

【ご注意】
上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

【お問合せ先】
株式会社ディスクガレージ
050-5533-0888 (平日12:00~19:00)
※ご不明な点は、受付期間内にお問合せ下さい。


■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
<払戻期間>
2019年9月13日(金)10:00 ~ 9月24日(火)23:59まで

【配送引取を選択されたお客様】
払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
なお、チケットは発送前でしたので、お客様にてチケットをご返送いただく必要はございません。
 
【Cloak引取を選択されたお客様】
払い戻しが決定した公演については、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、
詳細をご確認の上、Cloakサイト内で払い戻し手続きを行ってください。
お手続きから約3週間でご指定の口座へお振り込みをいたします。
 
【お問合せ先】
チケットぴあインフォメーション
0570-02-91111 (10:00~18:00)


■イープラスにてご購入いただいたお客様
払戻し期間
2019年9月13日(金)10:00 ~ 9月24日(火)23:59まで

【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/
 
【お問合せ先】
イープラス
0570-06-9911 (10:00~18:00)
http://eplus.jp/qa/


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