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中止/延期の公演 Live Information

NELL 3/4(水)梅田BananaHall公演、3/6(金)渋谷CLUB QUATTRO公演延期のお知らせと払い戻し方法について

2020年3月4日(水) 大阪・UMEDA BANANA HALL、
2020年3月6日(金) 東京・SHIBUYA CLUB QUATTROにて予定しておりました
「NELL <COLORS IN BLACK> Tour in Japan」は、公表があったとおり延期させて頂くことになりました。
 
日頃より応援してくださっているファンの皆様及び
関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを改めて心より深くお詫び申し上げます。
 
つきましては、チケット払い戻しをご案内させて頂きます。
延期公演の時期は未定となりますため、必ず期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、
下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
※期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。
 
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 
 
━チケット払戻しのご案内(大阪公演)━
■楽天チケットにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)
チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
【お問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
 
[환불 방법]
【払戻期間】2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)
티켓 수령 방법에 따라 달라집니다.
아래 URL에서 어떤 환불 방법이되는지 확인하십시오.
【문의】
낙천 티켓 고객 지원
050-5893-9366 (평일 10:00~17:00)

 
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)

【払戻方法】
払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しを受付いたします。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

【お問合せ】
チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111(10:00~18:00)

 
■イープラスにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)

【払戻方法】
チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記の払戻方法チャートを確認してください。
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。

【お問合せ】
イープラス
http://support.eplus.jp/

 
■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)

【払戻方法】
詳細は下記URLページをご参照ください。
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
(注2)チケット代以外の外手数料(配送手数料料は除く)については全額ご返金させて頂きます。
その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。

【お問合せ】
ローソンチケット
0570-000-777(10:00~18:00)

 
 
━チケット払戻しのご案内(東京公演)━
■楽天チケットにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)
チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。

【お問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
 
[환불 방법]
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)
티켓 수령 방법에 따라 달라집니다. 아래 URL에서 어떤 환불 방법이되는지 확인하십시오.

【문의】
낙천 티켓 고객 지원
050-5893-9366 (평일 10:00~17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

 
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)

【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。

【お問い合わせ】
チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111(10:00~18:00)
 
 
■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)

【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。

【お問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション
0570-000-777(年中無休10:00~18:00)

 
■イープラスにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】
2020年2月11日(火・祝)10:00~2月25日(火)

【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】

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