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“SHISHAMO NO 夏MATSURI!!! ~おまたせ川崎2020~”チケット払い戻しについてのご案内

2020年05月20日(水) 更新

いつもSHISHAMOを応援いただき、ありがとうございます。

2020年8月9日(日)に開催を予定しておりました
「SHISHAMO NO 夏MATSURI!!! ~おまたせ川崎2020~」は、
新型コロナウイルス感染症による様々な影響を考慮し検討しました結果、
誠に残念ながら中止させていただきました。

当公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆さまには、
大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記にてチケットの払い戻し方法をご案内させていただきます。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、
詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願いいたします。


「イープラス」にてご購入のお客さま(しゃもサポ先行・オフィシャルサイト先行・PG最速先行(e+アプリ限定)・先着先行受付)
チケット受け取り前のため、イープラスにて返金処理を行います。
ご返金方法はお申込み時の支払い方法により異なりますので、下記をご参照ください。

■クレジットカード決済の方
イープラスにて売上情報の取消処理を行います。
お客さまご自身でのお手続きは不要です。
(カード会社のご契約内容によって、返金に時間がかかる場合がございます)
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

■上記以外でお支払いの方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら「申込み状況照会」(https://eplus.jp/jyoukyou/) とメールにてご案内しますので、
今しばらくお待ちください。(1か月~1か月半をめどにお知らせいたします)
※返金手続き開始のお知らせが来た日から翌月末まで返金手続きが可能です。
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

お問い合わせ:e+お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund-toiawase/


「フロサポコラボチケット」(引換券) をご購入のお客さま
【払い戻し期間】
2020年5月22日(金)10:00~2020年7月31日(金)23:59
※他の方法でご購入いただいた方と、払い戻し受付開始日が異なりますのでご注意ください。

【払い戻し方法】
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

お問い合わせ:川崎フロンターレ MAIL ticket@frontale.co.jp


「チケットぴあ」にてご購入のお客さま
【払い戻し期間】
2020年5月21日(木)10:00~2020年7月31日(金)23:59

【払い戻し方法】
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※「Cloak引取」を選択されているお客さまは、Cloakサイト上で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
店頭でチケットを発券する必要はございません。

お問い合わせ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp


「ローソンチケット」にてご購入のお客さま
【払い戻し期間】
2020年5月21日(木)10:00~2020年7月31日(金)23:59

【払い戻し方法】
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
※払い戻しには、店頭設置のLoppiで「払い戻し用チケット」の発券が必要となります。
※「払い戻し用チケット」は、払い戻し受付開始日より発券が可能となります。

お問い合わせ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact/


「LINE TICKET」にてご購入のお客さま
【払い戻し期間】
2020年5月21日(木)10:00~2020年7月31日(金)23:59

【払い戻し方法】
「LINEチケットinfo」のアカウントより、チケットをお持ちのお客さま(購入者ではございません)へLINEのトーク上で順次ご案内を
させていただきます。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客さまが必ずフォローしているアカウントです。チケットの
発券有無に関わらず、アカウントを削除しないようにご注意ください。

お問い合わせ:LINE TICKET(https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※「LINEチケット」公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
トーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。


「GET TICKET」にてご購入のお客さま
【払い戻し期間】
2020年5月21日(木)10:00~2020年7月31日(金)23:59

【払い戻し方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
下記URLへ期間内にアクセスの上、お手続きください。

<銀行口座振替申込フォーム>
https://www.diskgarage.com/form/refund_shishamo0809

お問い合わせ:ディスクガレージ TEL 050-5533-0888

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