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ASKA<振替公演と中止公演に於けるチケット払い戻しのお知らせ>

2021年10月07日(木) 更新

「ASKA premium concert tour-higher ground-アンコール公演」延期スケジュール、及びチケット払い戻し方法の詳細をご案内申し上げます。皆様方におかれましては、改めて公演スケジュールをご確認のうえ、ご来場賜りますようお願い申し上げます。ご都合が合わず、チケットの払い戻しを希望されるお客様および、誠に残念ながら中止となった公演のチケットをお持ちのお客様は下記払い戻し期間にて受付をさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますが受付期間内でお手続きをお願い致します。お手元のチケットは振替公演にそのまま有効となりますので、大切に保管いただきますようお願い申し上げます。
また、延期振替公演及び新規公演のチケットの発売情報は、詳細が決まりましたらASKAオフィシャルWEB SITE『Fellows』・アンコール公演公式HP他にて発表致します。
お手数をおかけしますが、ご確認いただきますようお願い致します。
※下記対象公演以外の日程に関しましては、公式ホームページにてご確認ください。
 
<公演公式HP>
https://www.classics-festival.com/rc/aska-premium-concert-tour-higher-ground-2021/
<ASKAオフィシャルサイト>
https://www.fellows.tokyo/
 
 
<関東エリア振替公演日程>
延期公演 2021 年 10 月 9日(土)府中の森芸術劇場 15:45 開場/16:30 開演

振替公演 2022 年1月 7日(金)府中の森芸術劇場 17:45 開場/18:30 開演
 
延期公演 2021 年 11 月 26 日(金)東京国際フォーラム ホールA  17:30 開場/18:30 開演

振替公演 2022 年4月 13 日(水)東京国際フォーラム ホールA  17:30 開場/18:30 開演
 
<関東エリア新規公演日程>
2022 年1月30日(日) 神奈川県民ホール大ホール 16:45開場/17:30 開演
2022 年2月24日(木)東京ガーデンシアター 17:30 開場/18:30 開演
 
<関東エリア中止公演日程>
なお、下記の公演のつきましては、残念ながら開催会場及び出演者のスケジュールの都合
がつかずやむを得ず、中止とさせて頂きます。誠に申し訳ございません。心よりお詫び申
し上げます。
下記は<中止公演>となります。
ご購入のチケットは全て払い戻しの対応となります。必ず払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。
(払い戻し期間を過ぎるとご返金ができなくなりますので、十分ご注意ください)

2021 年11 月10日(水)相模女子大グリーンホール
2021 年11 月16日(火)LINE CUBE SHIBUYA
2021 年11 月17日(水)LINE CUBE SHIBUYA
2021 年11 月23日(火・祝)高崎芸術劇場
 

■ファンクラブにてご購入されたお客様
■ローソンチケットにてご購入されたお客様

 
[払い戻し詳細]
選択したチケットの種類により、ご返金方法・払戻期間が異なりますので下記をご参照ください。
 
●「紙チケット」のお客様
払い戻し期間:2021年10月8日(金) 10:00~10月24日(日) 23:59まで
※払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、⼗分ご注意ください。
 
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された⽅はローソンへ、ミニストップで発券された⽅はミニストップへお⼿持ちの未使⽤チケットをお持ちの上、ご来店ください。実際の払戻⼿順につきましては、下記URLをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返⾦対応を致しかねます。
(注2)チケット代以外の外⼿数料(配送⼿数料は除く)の返⾦については、「各種⼿数料券」が必要となります。払い戻しの際に忘れずお持ちください。もし各種⼿数料券を紛失された場合、外⼿数料のご返⾦は致しかねますので何卒ご了承下さい。
(注3)まだ発券されていない方は、ローソン・ミニストップで一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
(注4)夜間・早朝(21時~6時頃)は防犯対策として、レジ内の現⾦が制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が 不⾜する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお⼿続きいただきますようお願い申し上げます。
 
 
○電⼦チケット引取のお客様
払い戻し期間:2021年10月8日(金) 10:00~10月21日(木) 23:59まで
※払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、⼗分ご注意ください。
※電子チケットの方の払戻は、紙チケットの方よりも3日ほど短い期間となりますので、ご注意ください。
 
払戻の詳細につきましては、以下「電子チケット払戻専用サイト」にアクセスの上、チケットをご購⼊いただいた受付サイトのマイページにログインしていただき、対象のチケットに関する払戻のご案内をご確認ください。なお電⼦チケットの払い戻し期間は10月21日(木)23:59までとなります。
[電子チケット払戻専用サイト]
https://l-tike.com/st1/aska-haraimodoshi
※ 10/8(金)払戻開始と同時にアクセス可能となる予定です。(早まる可能性はあります)
 
●お手続き手順
※購入された受付サイトにのみ、購入状況(履歴)が確認でき、払戻し手続きが可能です。
[step1]
 「【払戻しアクセス先サイト】https://l-tike.com/st1/aska-haraimodoshi」からご購入のお申込みサイトへアクセスの上、サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
 マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック
[step3]
 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、
 「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step4]
 「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
 こちらで、ローチケサイト上での登録は完了
[step5]
 [step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
 「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
 内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
 こちらより、CASHPOSTでのお手続きが開始いたします
[step6]
 [step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、
 「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック
[step7]
 「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、 【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】を選択
 ※受取金額が30,000円以上の場合には【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
 
【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step8]
 「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、
 個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
[step9]
 以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
 
【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step8]
 表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step9]
 受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」予約時の電話番号」を入力
[step10]
 Loppiから発行される「申込券」を30以内にレジにお持ちください
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。不備の際は、期間内に必ず再手続きください。
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫l-tike.com / ent.lawson.co.jp
 
 
※期間外のお手続きは一切できません。また期限を過ぎたお問合せ等もご対応いたしかねます。
※払戻完了後、いかなる場合においても、払戻の取消は一切お受けできません。
 
 
[お問い合わせ] https://l-tike.com/contact/
 
 
■e+ にてご購入のお客様
2021年10月8日(金) 10:00~10月24日(日) 23:59の期間に、払戻しをさせていただきます。
 
払戻期間:10/8(金)10:00~ 10/24(日)23:59
 
■中止公演
イープラスにて返金処理を行います。
<支払方法がクレジットカードの方>
ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
<支払方法がクレジットカード以外の方>
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
 
------------------
■延期公演
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。
※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください。
●申込み状況照会 https://eplus.jp/jyoukyou/
※ 払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。払戻期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
 
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】イープラス:https://eplus.jp/qa/
 

■チケットぴあにてご購入のお客様
■チケットムーヴ(相模原公演のみ)にてご購入のお客様


2021年10月8日(金) 10:00~10月24日(日) 23:59の期間に、払戻しをさせていただきます。
 
払戻期間:10/8(金)10:00~ 10/24(日)23:59
 
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法を
ご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください
 
http://pia.jp/refund-guide/(PC/携帯共通)
 
※ チケットムーヴ.netで購入の方はこちら
http://move-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp
 
※ 払戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
※ 払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
 
お問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

 
■各団体販売の先行予約にてご購入のお客様
お買い求めの団体様より、個別にご連絡が入ります。
 

■GET TICKETにてご購入の方
 
【払戻期間】2021年10月8日(金)10:00~2021年10月24日(日)23:59まで
【払戻方法】ディスクガレージより銀行口座振替でご返金致します。受付期間内に下記受付ページよりお手続きをお願いします。
 
<払戻受付ページ>
延期公演(府中の森芸術劇場・東京国際フォーラム)
 https://www.diskgarage.com/form/refund_askagt2021rsched
中止公演(相模女子大学グリーンホール・LINE CUBE SHIBUYA・高崎芸術劇場)
 https://www.diskgarage.com/form/refund_askagt2021cxld
 
※受付ページは、払戻受付期間中のみアクセス可能です。受付期間終了後の払い戻しはできませんのでご注意ください。
※チケットは全公演発送停止しております。払い戻しされなかった延期公演のチケットのみ、振替公演の2週間前頃に発送予定です。
 
お問合せ: ディスクガレージ 050-5533-0888(平日12:00-15:00)
 

■10/9(土) 府中の森芸術劇場のチケットにつきましては下記にお問合せ下さい。
 http://www.fuchu-cpf.or.jp/theater/1000331/recommend/1004861.html
 
※いかなる場合でも、チケットを紛失されている場合、もしくは半券内チケットについての払い戻しは
 お受けできません。
 また、上記ご案内方法以外もしくは期間外での払い戻しも致しかねますので予めご了承ください。
 
 皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

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