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GET TICKET ご利用規約 Terms and Conditions

株式会社ディスクガレージ(以下「当社」という)は、当社が運営するチケット販売サービス「GET TICKET」(以下「本サービス」という)についての取極を「GET TICKET利用規約」(以下「本規約」という)として、以下の通り定めます。

第1条 (入会及び会員)

  1. 1.本規約を承認の上、当社に本サービスの利用のお申し込みをされ、当社がその利用を認めた方をGET TICKET会員(以下「会員」という)とします。
  2. 2.会員には会員番号(以下「ID」という)を付与します。当社がIDを通知した際に、申込人に会員資格が生じるものとします。
  3. 3.当社が住所や電話番号を同一とみなす世帯では、たとえ別名義であっても3名以上の会員を登録することはできません。
  4. 4.本サービスを個人で公演・催事を楽しむ以外の目的で利用することを禁じます。また法人が本サービスを利用することはこれを禁じます。
  5. 5.本サービスの利用は日本国内に在住された方のみを対象とし、日本国外に在住されている方が本サービスを利用することはこれを禁じます。

第2条(本規約の適用範囲及び変更)

  1. 1.本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関し、当社及び会員に適用されるものとします。
  2. 2.本規約に添付されている付帯規定及び今後ご提供する新サービス毎に規定する付帯規定は、本規約の一部を構成します。
  3. 3. 当社は、合理的な範囲・方法により会員の承諾を得ることなく本規約を適宜変更でき、会員には予めこれをご承諾いただくものとします。

第3条(有効期限)

  1. 1.会員の有効期限は、会員登録をされてから1年間とします。
  2. 2.有効期限までに退会の申し出がない会員で、当社が引き続き会員としてのご利用を適当と判断した場合、更に有効期限を1年延長します。

第4条(ID、及びパスワード)

  1. 1.本サービス申込人には、会員登録時にパスワードを当社に届け出ていただきます。
  2. 2.会員は、ID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
  3. 3.会員は、IDを第三者に利用させる事、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入等はしてはならないものとします。
  4. 4.会員本人によるID及びパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者のID及びパスワード使用等による会員又は第三者に発生した損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 5.会員は、ID又はパスワードの失念があった場合、又はID及びパスワードが漏洩、公開又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨をご連絡いただきますと共に、当社からの要請事項があった場合にはこれに従い、ご処置いただくものとします。
  6. 6.同一人が2つ以上のIDを取得することはこれを禁じます。

第5条(届出事項の変更)

  1. 1.会員の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により届出いただきます。
  2. 2.前項の届出を怠ったことによる会員の損害については、当社は一切の責任を負いません。また、会員が届出を怠ったことにより当社その他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。
  3. 3.当社より会員に送信するメールマガジンが、3回連続して会員の利用するメールアドレスを管理するメールサーバに届かず、宛所不明となり当社に戻ってきた場合、当社は当該メールアドレスを無効と判断し、それ以降当該メールアドレスへのメールマガジンの配信を停止します。

第6条(会員資格の喪失及び退会)

  1. 1.会員が次の事項に該当する場合、当社は何ら事前の催告なく会員資格を即時に喪失させることができるものとします。
    1. (1) 会員が虚偽の申告をした事が判明した場合
    2. (2) 会員が本規約に違反した場合
    3. (3) 会員の所在が弊社に不明となった場合、又は居所以外の住所を登録した場合
    4. (4) 当社が会員として適当でないと判断した場合
    5. (5) 当社の定める付帯規定に違反した場合
    6. (6) 一個人が会員登録を多重にしていると当社が見なした場合
    7. (7) 当社が同一人と見なす会員が、チケット代金及びサービス料・配送料等の支払不履行、遅滞等を2回以上した場合
    8. (8) 会員が、本サービスの最終利用日より5年間を経過し、本サービスでのチケット申し込みを一度も利用しなかった場合
  2. 2.会員が前項により会員資格を喪失したことに伴って生じた不利益・損害については、当社はその責任を一切負わないものとします。
  3. 3.本条第1項により会員資格を喪失した際に当該会員にお申し込み中のチケットがあった場合、当該チケットお申し込みは無効とし、その場合も一切当社はその責任を負わず、代替チケット等も用意しないものとします。
  4. 4.会員が退会を希望する場合には、所定の方法により会員自ら退会の届出を当社に対して行うものとします。その際、当該会員は当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
  5. 5.会員は、退会の届出を出してから60日以内に同一メールアドレスを使って再度入会することはできないものとします。但し、第6条1項に該当した会員が 使用していたメールアドレス、又は同一ドメインについて、当社が不適切と判断したものについては、61日以上を経過してもその使用を禁止します。
  6. 6.当社は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。

第7条(利用前の準備)

会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等は会員にご負担いただくものとします。

第8条 (禁止事項)

  1. 1.会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものといたします。

    1. (1)他の会員、第三者又は当社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
    2. (2)前項の他、他の会員、第三者又は当社に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
    3. (3)公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、及び公序良俗に反する情報を他の会員又は第三者に提供する行為
    4. (4)犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、及びそのおそれのある行為
    5. (5)選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動、もしくはこれに類する行為
    6. (6)性風俗、宗教、政治に関する活動
    7. (7)当社の承諾なく本サービスを通じて、又は本サービスに関連して営利を目的とする行為、もしくはその準備を目的とした行為
    8. (8)ID、パスワードを不正に使用する行為
    9. (9)コンピューターウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用、もしくは提供する行為
    10. (10)法令に違反する行為、もしくは違反するおそれのある行為
    11. (11)自己又は第三者の営利や福利厚生を目的として、本サービスを利用する行為
    12. (12)会員登録の際に、不特定多数の公衆に対し無料で電子メールアドレスを発行しているサービス(以下「フリーメールサービス」)又はフリーメールサービスと同一ドメインにより発行された電子メールアドレスを使用する行為(一部例外を除く)
    13. (13)当社が不適切と判断したメールアドレス、又はドメインを使用する行為
    14. (14)その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(著作権)

  1. 1.会員は、本サービスを通じて提供される情報又はファイルについて、いかなる方法においても、権利者の許諾を得ずに著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできないものとします。
  2. 2.前項の規定にかかわらず権利者との問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。

第10条(サービスの中断又は中止)

  1. 1.当社は、次の何れかに該当する場合、自らの判断により本サービスの運用の全部、もしくは一部を、中断又は中止することができるものとします。
    1. (1)天災、事変、その他の非常事態が発生した場合、もしくは発生する恐れがある場合
    2. (2)本サービスに関連して、当社が設置又は管理する設備の保守を定期的に、もしくは緊急に行う場合
    3. (3)当社が設置又は管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスを会員に提供できない事由が生じた場合
  2. 2.当社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断又は中止によって生じた会員の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第11条(個人情報の取り扱い)

  1. 1.当社は、会員に下記第2項各号の活動を行なう目的で、会員より氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、代金決済内容等の個人情報(以下「個人情報」)をご提供いただき、それを記録します。
    個人情報のご提供をいただけない会員は、チケットサービスを始めその他の各種サービスの提供が受けられないことをご了承いただきます。また、当社がチケットの購入履歴や本サービスの利用履歴等の会員に関する情報(以下「個人履歴」)を、記録することをご了承いただきます。
  2. 2.当社は、会員よりご提供を受けた個人情報及び個人履歴を下記の目的に利用します。尚、下記以外の目的で個人情報及び個人履歴を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、会員の同意を得るものとします。
    1. (1)会員からご依頼のあったチケット及び商品の販売、ならびにそれに付随する本サービスの電子メール等によるご案内(公演の変更・中止・追加発売、次回発売等の情報提供)
    2. (2)当社が取り扱うチケット及び商品等の電子メール等によるご案内
    3. (3)チケット及び商品、又は本サービスに関するユーザーサポート(お問い合わせ対応等)
    4. (4)その他の関連、又は付随するサービスの提供
    5. (5)統計資料の作成
  3. 3.会員は、当社が第2項に定める目的で個人情報の利用を行なうにあたり、その範囲で当社が業務を委託する第三者(以下、「業務委託先」)が、かかる業務遂行の為に個人情報を利用すること、また、その為に必要な範囲で当社が個人情報の一部(氏名、住所、電子メールアドレス等)を業務委託先に開示することに同意するものとします。かかる場合、当社は、業務委託先に対して個人情報を他の第三者に開示、漏洩しない義務及び業務委託契約に定められた目的以外で、使用しない義務を課すものとします。
  4. 4.チケットを提供した興行主催者が、その興行主催者のチケットを買った会員に対し、公演中止又は変更連絡、及びその興行主催者が行なうサービスや商品に関連する情報を郵便、電話、電子メール等で会員に提供する場合があります。会員は、かかる業務遂行のために当社が個人情報の一部(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス)を、興行主催者に開示することに同意するものとします。
    かかる場合、当社は、興行主催者に対して個人情報を他の第三者に開示、漏洩しない義務及び本項に規定する目的以外で使用しない義務を課すものとします。
  5. 5.会員は、当社サービスにおけるチケット及び商品の購入等においてクレジットカード等による代金決済を行なう場合に、クレジットカード等の有効性や振り込み等を確認するため当社とクレジットカード会社又は金融機関等との間で、個人情報の交換を行うことに同意するものとします。
  6. 6.当社は、次の何れかに該当する場合に、個人情報及び個人履歴の全部又は一部を会員の同意を求めることなく、第三者に対して開示することができるものとします。

    1. (1) 法令に基づく場合
    2. (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある等、緊急を要する場合であって、かつ当該会員本人の同意を得ることが困難である場合
    3. (3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 7.当社は、自らが合理的と判断する範囲で、個人情報及び個人履歴を、その流出、消失、紛失、不正なアクセス、改ざん、破壊等から保護するための措置を講じるものとします。
  8. 8.会員からの下記(1)~(4)の依頼に対して、当社は必要な確認をした上で、合理的な範囲内でかかる希望に関し、これを実行するものとします。

    1. (1) 当該会員が提出した個人情報の内容確認
    2. (2) 当該会員が提出した個人情報の修正及び更新
    3. (3) 当該会員が提出した個人情報の利用及び開示に関する、既に行った同意の一部又は全部の撤回
    4. (4) 当該会員が提出した個人情報の削除

第12条(免責)

  1. 1.当社は本サービス内容の正確性確保に鋭意努めますが、会員は、本サービス内容及び会員が本サービスを通じて得る情報等について、当社がその完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行うものではないことをご了承いただくものとします。
  2. 2.本サービスの提供に関し、その遅滞、変更、中止もしくは廃止、又はその他本サービスに関連して発生した会員の損害について、当社に帰責事由がない場合には、当社は一切責任を負わないものとします。会員に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合には、当社の賠償責任額は、会員によるチケット購入代金を上限とします。但し、当社に法令違反又は重過失がある場合には、かかる上限の適用はないものとします。
  3. 3.当社は会員のプライバシーや秘密保持に鋭意努めますが、未知のコンピューターウィルスや既存のファイアウォールで防ぎ得ないハッキング行為等により、会員の個人情報及び個人履歴漏洩の可能性を会員は了解の上、本サービスを利用するものとします。
  4. 4.チケットのお申し込みに関し、付帯規定 チケット販売 第1条1項を以て契約成立とし、お申し込みに使用した端末の途中終了等の障害やアプリケーションソフトの実行障害、通信エラー、電波状態による通信切断、ユーザー自身の端末操作ミスによりお申し込みが成立していない場合や、文字化け現象、各電話会社のメールサービスの都合でメール本文が中途で切れてしまった場合、ネットワークの状況や各電話会社の事情によるメール配信遅延等でお客様のお申し込み内容が確認できない場合、当社は損害賠償請求及びチケットの確保等の一切の責任を負わないものとします。
  5. 5.未成年者による本サービスのご利用は、親権者など法定代理人の同意と責任において行われるものとします。

第13条(本サービスの終了及び内容変更)

当社が本サービスの営業終了又はサービス内容の変更を決定した場合、当社が必要と認める方法にて会員に事前にご案内の上、本サービスの終了又はサービス内容の変更を行うことができるものとします。

第14条(紛争)

本サービスに関して生じた会員間の紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないと共に、会員は当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。

第15条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第16条(管轄裁判所)

本契約に関して万一、会員と当社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

第17条(その他)

会員は、本規約に定めのない事項について、別途当社の定めるところに従うものとします。

付則

2006年4月13日午前0時一部改訂
2007年5月16日午前0時一部改訂
2007年12月19日午前0時一部改訂
2009年4月21日午前0時一部改訂
2010年10月22日午前0時一部改訂
2014年6月7日午前0時一部改訂
2015年1月30日午時0時一部改訂

付帯規定 チケット販売

第1条(お申し込み、契約成立、支払)

  1. 1.チケットのお申し込み成立とは、会員からの当該お申し込みを当社が受領し、かつ当社が当該お申し込みについて販売枚数・制限条件等の問題がないと判断した後に、本条2項に示すお申し込み完了を示す告知のうち一つでも完了した時点を以て本サービスの利用契約が成立し、利用契約成立してはじめてお申し込みが成立するものとします。
  2. 2.契約は、お申し込み完了を確認するWeb又は携帯サイトの画面でのお申し込み完了表示、及びお申し込み完了に関する『お申し込み完了メール』又は『お支払い方法ご案内メール』の送信、ならびに当社サイト上のお申し込み状況の照会画面での告知(当社にて該当情報をアップロードした時点)を以て成立するものとします。
  3. 3.購入に関わる料金のお支払い方法は、当社指定の方法の中からご選択いただくものとします。クレジットカードを選択された場合は、当社の指定した期日に自動決済とし、コンビニエンスストアを選択された場合は、当社の定める期日までにお客様が当該料金をお支払いいただくものとします。また、場合により支払方法に制限があることがあります。
  4. 4.前項に従い、会員との間に成立した利用契約につき、当社がその遂行に支障があると判断した場合、当社は何時でも会員との利用契約を終了することができるものとします。
  5. 5.当社は、必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。
  6. 6.本サービスはパーソナルコンピューターを通じてのインターネット、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモが提供するi-mode、KDDI株式会社が提供 するez-web、ソフトバンクモバイル株式会社が提供する携帯電話コンテンツサービス用のサービスであり(但しPHSサービスは除く)、これ以外の電話会社及びコンテンツサービスを通じての購入は無効とし、それにより会員が被った損害に関し当社の責任範囲外とします。
  7. 7.当社が当該通知の電子メールを発信したにも関わらず、当社の直接管理の及ばない、通信事情、電話会社・プロバイダ施設等の障害、250文字未満の文字数までしか本文を受信できないメールサービス種別により、当社より発信した情報の一部又は全部が受信できない場合等に起因して、当該通知が会員に未着もしくは不完全となった場合の損害については、当社に帰責事由がある場合を除き、当社の責任範囲外とします。

第2条(販売の拒否)

当社では、以下の各号に該当する場合、チケットの販売をお断りします。

  1. 1.会員が、当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、又は必要な申告をされなかった場合
  2. 2.他の会員の迷惑になるような行為又は当社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
  3. 3.当社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合
  4. 4.当社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
  5. 5.当該お申し込みチケットのお支払い期限までにお支払いいただけなかった場合
  6. 6.その他本規約・規定に違反した場合
  7. 7.本条各項該当事項により当社に発生した損害については、損害賠償を請求する事があります。

第3条(チケットの取替・変更・キャンセル)

  1. 1.お申し込み後チケットは、その理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。尚、チケットは、クーリングオフ対象外の商品となっております。
  2. 2.チケットのお引渡し方法が会場渡しの場合で、お引渡しの指定日時・指定場所に会員本人がご来場されず、お申し込みチケットのお引渡しができなかった場合、理由の如何に関わらず、チケット代金及び各種手数料等受領済みの金員はご返金いたしません。

第4条(チケットの再発行)

チケットの再発行はいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でもいたしかねます。

第5条(チケットのお引渡し)

  1. 1.チケットのお引渡方法については、お申し込みごとに宅配便又は会場でのお引渡し何れかを当社にて指定させていただき、お客様にお選びいただくことはできません。
  2. 2.お申し込み確定後でも当社の都合によりお引渡し方法の変更を行なう場合があります。

第6条(宅配便によるチケットのお引渡し)

  1. 1.チケットの配送先は、お申し込みご本人様の居所とします。当社にてお申し込みご本人様の居所に虚偽があると判断した場合、又はお申し込みご本人様の居所であることが確認できなかった場合は、お客様の指定する配送先であっても、当該住所への変更手続きをお断りさせていただく場合があり、それにより生じた損害について当社は一切責を負わないものとし、返金等には一切応じないものとします。
  2. 2.商品の引渡しにおいては、お申し込み本人の不在時に指定配送先においてお申し込み本人以外の方が商品を受け取った場合でも、引渡し受領確認後は、当社は一切責を負わないものとします。
  3. 3.お客様はチケット受取時にすみやかに商品を確認するものとし、商品に瑕疵があった場合は、当社へお申し出ることとします。お申し出がなくお客様に不利益が生じた場合、当社は一切責を負わないものとし、返金返品等にも一切応じないものとします。
  4. 4.配送されるチケットが未着の場合は、お申し込み本人から公演日の1週間前までにお申し出ください。お申し出がなく公演日が過ぎた場合、当社は一切責を負わないものとし、返金等には一切応じないものとします。また、お客様の事情で公演日までに受取れない場合、又はお受取りにならない場合でも、当社は返金等に一切応じないものとします。

第7条(当日会場でのチケットのお引渡し)

  1. 1.第5条による指定の方法が当日会場にてお引渡しの場合は、当該お申し込み公演日当日前にお引換し方法をご案内しますので、お客様はその方法に従い当日会場にて当社指定の時間帯及び引渡し場所にてチケットをお受取りいただくものとします。
  2. 2.お客様の事情によりチケットをお受取りになられない場合でも、返金等には一切応じないものとします。

第8条(払戻し・返金方法)

興行の内容変更や中止等によりチケット代金の払戻しが行なわれる場合、当社は、本サービスよりご購入いただいた会員(ご購入名義人)を対象に、払戻しをする事があります。

  1. 1.払戻し受付期間は、本サービスのウェブサイト上又はメールにて表示する期間とします。払戻し受付期間を過ぎてからのお申し出はお受け付けできませんのでご了承ください。
  2. 2.ご返金方法は、チケット代金額を郵便為替(払出証書)もしくは現金でのご返送となります。但し、クレジットカード決済を選択された会員の場合、クレジットカードの決済取消可能期間内においては、決済額と同額の返金額の場合に限り取消しを以て対応する場合があります。その際、クレジットカードの決済取消時期の都合上、決済された翌月に利用明細上マイナス表記される場合があります。また、クレジットカード会社の対応により、取消し・ご返金・払戻しにお時間がかかる場合もありますので、予めご了承ください。払戻しは、ご購入名義人ご本人に対してのみに行い、原則としてチケット券面額のみとし、それ以外の費用(発送手数料・お支払い手数料・各種サービス手数料等・交通費・宿泊費・通信費等)は、払戻しの適用外とします。
  3. 3.払戻しを希望される場合は、ご購入名義人の方が払戻し対象公演のチケットを、ご購入枚数をとりまとめの上、配達記録郵便にてご返送いただきます。お申し込みの会員ご本人以外の方の個別のご返送や分割返送に関しましては、払戻しはいたしかねますのでご了承ください。
  4. 4.本サービスのウェブサイト上、又はメールにて払戻し方法を表示する公演の場合は、前項によらず、本サービスのウェブサイト上又はメールにて表示する払戻し方法が優先します。

第9条(販売の終了)

販売期間中であっても当社の販売予定枚数に達した時点で販売を終了します。 但し、一旦販売を終了した後に販売を再開することがあります。

第10条(転売の禁止)

当社から購入されたチケットは、営利を目的として第三者に転売し、又は転売のために第三者に提供する事は禁止されております。会員がチケット券面額より高い価格で転売、又は転売を試みる行為、オークション又はインターネットオークション等での転売、又は転売を試みる行為はこれを禁じ、転売されたチケットは無効となります。

第11条(チケットについての免責)

  1. 1.当社から直接購入された以外のチケットについては、当社はその販売責任を負うことはできません。
  2. 2.会員が住所等、登録済みの個人情報の変更更新を怠ったため、又は居所以外の住所を登録したために当社より発送したチケットが本サービス会員登録上の住所に配達不可能な場合、当社は損害賠償の責任を一切負わないものとします。

第12条(その他)

上記に定める条項以外に、当社以外の興行主催者が定める約款や規定がある場合は、それに準じた対応をとらせていただきます。本規定については、当社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加をする場合があります。

付則

2005年6月8日午前0時一部改訂
2007年5月16日午前0時一部改訂
2007年12月19日午前0時一部改訂
2015年10月27日午前0時一部改訂

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