よくある質問と答え

このページでは当社のコンサートを楽しんで頂いている皆様より送られてくるよくあるご質問にこのページ上で対応できうる限りお答えしようと思います。ご参考になさってください。 尚、メールにてお客様個別にお応えすることはできません。詳細はお電話にてお応えいたします。



コンサートに関して

Q コンサートの終演は何時?
Q イベントのアーティスト出演順、内容を知りたい
Q 服装などの決まりはありますか?
Q 会場で撮影や録音をしても良いですか?携帯電話は?
Q 車いすでコンサートに行きたい
Q アーティストグッズの販売時間を教えて
Q 立見チケットの入場方法は?
Q チケットの座席位置を知りたい
Q 場内で飲食はできますか?
Q 会場へのアクセスを知りたい!
Q コンサート中の手荷物は?ロッカーやクロークはありますか?
Q 深夜公演の同意書について
Q 券種「全自由」とは?


コンサートの終演は何時?
公演によって異なりますので、基本的に詳細な終演時間はご案内しておりませんが、目安の時間は以下を参考に、余裕をもってお考え下さい。
●単独公演…1.5時間〜3時間程度
●イベント…2時間〜4時間程度
あくまでも目安のお時間となりますので、この限りではない公演も多数ございます。お時間に余裕を持ってお考え下さい。
 

イベントのアーティスト出演順、内容を知りたい
イベントは、ご来場の皆様に様々なアーティストをご覧頂きたいという主旨で行っております。
また、出演順は当日決定、もしくは変更になる場合も多いため大変申し訳ございませんが事前にご案内しておりません。内容に関しましても、当日楽しんでご覧頂きたいと考えておりますので具体的にお答えしておりません。ご了承下さい。
 

服装などの決まりはありますか?
基本的には、服装の決まりはございません。
公演により、ドレスコードが設けられる場合がございますが、その際は出演者のHPや公演情報などで告知をさせて頂きますのでご確認下さい。
 

会場で撮影や録音をしても良いですか?携帯電話は?
会場内での撮影・録音は固く禁じられております。
会場では入場口にカメラチェックをさせて頂いておりますので、カメラや録音機器等お持ちの方は公演時間中お預かりし、終演後にお返ししております。

カメラ付き携帯電話はお預かり対象の機器とはしておりませんが、アーティストの権利保護のためにも、撮影はご遠慮下さい。ご協力お願い致します。
また、公演中は携帯電話の電源はお切り頂きますよう併せてご協力お願い致します。
 

車いすでコンサートに行きたい
アリーナ・ホールクラス公演は車いすのままご覧頂けるスペースをご用意しております。
当日の準備させて頂くため、お手数ですがチケットをご購入された後、公演一週間前までに必ずお電話にてご連絡下さい。お名前、お座席番号を伺い、当日のご入場方法をご案内致します。お連れ様1名様までご一緒にご覧頂けますが、チケットが必要となります。

ライブハウス公演は、会場施設、構造とお客様の安全の観点から車いす対応、身体に障害をお持ちのお客様への対応が難しい場合がございます。
また、対応させて頂く場合、エレベーター設備が無い会場では1階部分での観覧となり、ステージが見えづらい場合もございますのでご了承下さい。ご来場を希望される場合、一度お電話にてご相談、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。

また、公演によっては車いすスペースではなく、券面のお席にてご覧頂く場合もございますので予めご了承下さい。

お問い合わせ ディスクガレージ050-5533-0888(平日12:00〜19:00)
 

アーティストグッズの販売時間を教えて
グッズ販売は公演日当日の会場の状況によって異なりますので販売開始時間、場所、内容は事前にご案内しておりませんのでご了承下さい。公演によっては場外でグッズ販売を行う場合もございますので当日余裕を持ってご来場下さい。
また、アーティストのオフィシャルホームページで事前にご案内がある公演もございます。
 

立見チケットの入場方法は?
一部の公演を除き、チケット券面に「入場整理番号」が明記されておりますので当日は整理番号順にお並び頂き、開場時間から係の者が入場のご案内を致します。
入場順は当日決定される事が多くございますので、事前にご案内しておりません。ご了承下さい。

また、入場引換券や当日指定席などは公演日当日に会場でチケット交換となりますので、お時間に余裕を持ってご来場下さい。
 

チケットの座席位置を知りたい
お座席の詳細な位置のご案内しておりませんのでご了承下さい。
なお、ホール公演については「ぴあホールマップ」やe+のウェブサイトでおおまかな位置はご確認頂けますのでご参照下さい。
 

場内で飲食はできますか?
コンサート会場内やお座席での飲食はご遠慮頂いております。ご了承下さい。
長時間に渡るイベントの場合、場内の売店などで軽食をお求め頂ける場合もございますが、周りのお客様にご配慮頂き、ご飲食はロビーなどでお願い致します。
 

会場へのアクセスを知りたい!
ディスクガレージ web DI:GA の会場案内もしくはお問い合わせ電話番号050-5533-0888(平日12:00〜19:00)で最寄駅より会場へのアクセスをご案内しております。
コンサート当日は、駅などの混雑が予想されますので、お時間に余裕を持ってお出かけ頂く事をお勧め致します。
 

コンサート中の手荷物は?ロッカーやクロークはありますか?
コンサート中のお手荷物の紛失、盗難は弊社では一切責任を負いかねますのでお客様で管理をお願いいたします。指定席の公演の場合、お足元などで管理をお願い致します。

会場によってはロッカーの設置がございますので、ぜひご利用下さい。ロッカーの数に限りがございますので、最寄り駅のロッカーのご利用もお勧めいたします。

また、特設会場の場合クロークサービスを行う場合がございます。事前にご案内出来る場合もございますので、お問い合わせ下さい。
 

深夜公演の同意書について
深夜におよぶ公演の場合、18歳未満のみで参加される場合は保護者の同意書をご持参ください。

同意書サンプルをプリントアウトし、ご記入の上会場にお持ちください。
プリントアウトできない場合は、手書きでも問題ありません。

同意書(サンプル)のダウンロードは こちら
同意書(サンプル)の閲覧・印刷には、Acrobat Reader が必要です。
 

券種「全自由」とは?
販売状況により、座席の有無を公演直前に決定いたします。
お座席を出す場合でも、一部のみになるケースもございます。
 


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