このページでは当社のコンサートを楽しんで頂いている皆様より送られてくるよくあるご質問にこのページ上で対応できうる限りお答えしようと思います。ご参考になさってください。 尚、メールにてお客様個別にお応えすることはできません。詳細はお電話にてお応えいたします。

	先行予約とは何ですか？
	チケット先行予約はどこで案内されてますか？
	先行予約で購入したチケットは必ず前方の席ですか？
	先行予約後のキャンセルや変更はできますか？
	ディスクガレージ宛に郵便振替で申し込んだチケットが取れているか確認したい！
	ディスクガレージ宛の郵便振替やGET TICKETで申し込んだチケットが届かない
	先行予約申込後に転居をした。手続きはどのようにして行えますか？

	先行予約とは何ですか？
	先行予約とは、一般発売に先駆けて、チケット購入の機会を提供しているものです。 ディスクガレージで扱っている公演の中には、一般発売日にチケットが完売になる場合もございますが、人気公演の場合、先行予約では抽選となる場合が多くございますので、先行予約で早めのチケット購入をご検討頂く事をお勧め致します。

	チケット先行予約はどこで案内されてますか？
	テレビ、ラジオ、雑誌、各アーティストのファンクラブやオフィシャルホームページで先行予約をご案内している場合がございます。 ディスクガレージでは先行予約サービスが受けられる会員システムがございます。 ・MUSIC PARTY （有料：年会費3500円/入会金500円） ・GET TICKET （登録無料） にて先行予約を行っておりますのでぜひご入会ください。 （※PC及び携帯電話のインターネットの環境及びメールアドレスが必要です。） また、TOKYO FM内で放送中の TOKYO FM 『DIGA 茂木放送協会』 （毎週土曜日 26:00〜26:30 ON AIR ）番組内でも先行予約のご案内をする場合がございますのでぜひチェックして下さい。 その他、先行予約については、お電話にてお問い合わせ下さい。 （会員限定先行予約など具体的にご案内出来かねる事もございます。ご了承下さい。）

	先行予約で購入したチケットは必ず前方の席ですか？
	先行予約は一般発売に先駆けて受付が行われるため、前方のお席、入場順の早い整理番号を期待される方もいらっしゃるかとは思いますが、チケット購入の機会を提供しているものであり、前方のお席をご用意できるとは限りませんので予めご了承ください。 ディスクガレージではお座席は全て抽選で決めさせて頂いております。 なお、お席の番号と整理番号はチケットのお引渡しを以ってお知らせいたします。

	予約後のキャンセルや変更はできますか？
	如何なる場合でもキャンセルや変更、払い戻しは致しかねます。予めご了承下さい。 詳しくは ACPC （社団法人 全国コンサートツアー事業者協会） のコンサートのきまりをご覧ください。

	ディスクガレージ宛に郵便振替で申し込んだチケットが取れているか確認したい！
	通常、チケットがご希望通りご用意出来なかった場合のみ、一般発売日前までに ご連絡致します。ご連絡は現金書留による返金を以て行います。 ご不明な点がございましたら、ディスクガレージまでお問い合わせ下さい。

	ディスクガレージ宛の郵便振替やGET TICKETで申し込んだチケットが届かない
	チケットの発送は公演日の約2〜3週間前に緑色の封筒、ヤマト運輸のセキュリティーパッケージにて発送致します。こちらはお客様からの受領印、またはサインを頂いた上で手渡しする宅配便となります。（ポスト投函不可） ご不在の場合は、ご不在通知票をポストなどにお入れしますので、ご確認の上、ヤマト運輸よりお受け取りをお願い致します。 公演日一週間前になってもチケットが届かない場合は、郵便振替の場合は受領書を、GET TICKET、MUSIC PARTYのお客様は会員番号をご用意の上、お電話にてお問い合わせ下さい。 お問い合わせ　ディスクガレージ　050-5533-0888 （平日12時〜19時）

	先行予約申込後に転居をした。手続きはどのようにして行えますか？
	新住所がお決まりになりましたら、すぐに住所変更の手続きとお問い合わせをお願い致します。 ※お申込者ご本人様がお受け取り可能な住所のみとさせて頂きます。 ※住所変更の方法 ●GET TICKETでお申込みのお客様 カスタマーセンター からご住所の変更が可能です。 「発送準備中」のチケットがございましたらお電話にてご連絡下さい。 ●MUSIC PARTYでお申込のお客様 GET TICKET の住所変更が必要となります。詳しくは こちら へ。「発送準備中」のチケットがございましたらお電話にてご連絡下さい。 ●郵便振替でお申込のお客様 お電話にてご連絡下さい。 お問い合わせ　ディスクガレージ　050-5533-0888 （平日12時〜19時）