TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）は、DVDやCDの宅配レンタルサービスです。
直接TSUTAYA店舗に行かなくても、パソコンやスマートフォンからレンタル予約をすればDVDやCDが自宅に届くため、お手軽なサービスとして人気があります。
TSUTAYA DISCASを利用するためには公式サイトにログインする必要がありますが、なぜかログインできず悩んでいる方も多いでしょう。
本記事ではTSUTAYA DISCASにログインできない原因と対処法を紹介します。
TSUTAYA DISCASにログインできなくて困っている方は、ぜひ参考にしてください。
TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）にログインする方法は2つ
TSUTAYA DISCASにログインする方法は次のとおりです。
- DISCAS ID
- Yahoo! JAPAN ID
- T-IDはYahoo! JAPAN IDとの連携が必要となる
2021年6月以降、T-IDでのログインができなくなったため、ログイン方法はDISCAS IDかYahoo! JAPAN IDのいずれかになります。
それぞれのログイン方法と、T-IDの連携方法について解説します。
DISCAS ID
TSUTAYA DISCASの公式サイトで会員登録をした場合は「DISCAS ID（メールアドレス）」でログインします。
ログインの方法は次のとおりです。
- TSUTAYA DISCASのログインページを開く
- 「DISCAS ID（メールアドレス）でログイン」画面でメールアドレスとパスワードを入力する
- 「DISCAS IDでログインする」をクリック
パスワードは大文字、小文字の判定もなされるため、間違いに気を付けましょう。
Yahoo! JAPAN ID
Yahoo! JAPAN IDでのログイン方法は、次のとおりです。
- TSUTAYA DISCASのログインページを開く
- 「Yahoo! JAPAN IDでログインする」をクリックする
- Yahoo! JAPANのログインフォームで「Yahoo! JAPAN ID」を入力する
- パスワードを入力してログイン
なお、ログインをしたあとに「利用規約の同意が必要です（Tポイント利用手続き）」が表示された場合は、TSUTAYA DISCASとの連携ができていません。
その場合、別のYahoo! JAPAN IDでTSUTAYA DISCASに登録している可能性があります。
心当たりのある別のYahoo! JAPAN IDでログインできるかどうかを試してみてください。
T-IDはYahoo! JAPAN IDとの連携が必要となる
TSUTAYA DISCASは2021年5月末日を持ち、T-IDでのログインが不可となりました。
過去にT-IDでTSUTAYA DISCASにログインしていた場合、Yahoo! JAPAN IDと連携する必要があります。
また、T-IDとYahoo! JAPAN IDを連携させることで、TSUTAYA DISCASでもTポイントが使用できるようになります。
連携方法は次のとおりです。
- TサイトにYahoo! JAPAN IDでログインする
- マイページで登録されているTカード番号を確認する
- TSUTAYA DISCASのログインページを開く
- 「DISCAS（メールアドレス）でログイン」を選択しログインする
- マイメニューから「Yahoo IDと連携してTポイントを貯める」を選択する
- 「Yahoo! JAPAN IDと連携する」を選択しログインする
- 連携完了
連携の完了後は、Yahoo! JAPAN IDでTSUTAYA DISCASにログインできます。
TSUTAYA DISCASにどのサービスで登録したかわからない場合
TSUTAYA DISCASへのログイン方法がわからない場合は、次の方法を試してみましょう。
- ログインを試す前にログアウトをする
- 登録方法をチェックする
- Tポイントをチェックする
DISCAS IDなのかYahoo! JAPAN IDなのかわからない方は、ぜひ試してみてください。
TSUTAYA DISCASのログインを試す前にログアウト
TSUTAYA DISCASのログアウトは主に3種類あります。
- DISCAS IDのログアウト
- Yahoo! JAPAN IDのログアウト
- Tサイトのログアウト
ログイン中のIDと競合する恐れがあるため、一度すべてログアウトしてからログインを試しましょう。
それぞれのログアウト方法を紹介するので、ぜひ参考にしてください。
DISCAS IDのログアウト方法
DISCAS IDをログアウトする方法は次のとおりです。
- マイページを選択する
- メニュー項目の下にある「ログアウト」を選択する
- ログアウト完了
ログアウトが正常に完了すると、ログイン画面が表示されます。
Yahoo! JAPAN IDのログアウト方法
Yahoo! JAPAN IDのログアウト方法は次のとおりです。
- Yahoo! JAPANトップページのメニューアイコンをクリックする
- 画面内に表示されている自身のYahoo! JAPAN IDを選択する
- 画面を下までスクロールして「ログインしないでサービスを使う」をクリックする
- 「ログアウトしました」の表示を確認する
- ログアウト完了
なお、Yahoo! JAPANのヘルプページからもログアウトが可能です。すぐにログアウトしたい方は試してみましょう。
Tサイトのログアウト方法
Tサイトのログアウト方法は次のとおりです。
- Tサイトのホーム画面上部にある「ログアウト」を選択する
- ログアウト完了
ログアウトが完了すると「ログアウトしました。」と表示されます。
TSUTAYA DISCASへの登録方法で判別
TSUTAYA DISCASは、DISCAS IDかYahoo! JAPAN IDの2通りのログイン方法があります。
どちらのIDで登録しているのかわからない方は、登録方法をチェックしてみましょう。
- DISCAS ID：TSUTAYA DISCASの公式サイトから登録
- Yahoo! JAPAN ID：Yahoo! JAPANを経由して登録
TSUTAYA DISCASの公式サイトで情報を入力して登録したのであれば、DISCAS IDでログインできます。
Yahoo! JAPAN IDを複数持っており、どのIDなのかわからない場合、すべてのIDでログインを試してみてください。
Tポイントがサービス利用で貯まっているかで判別
TSUTAYA DISCASの利用でTポイントが貯まっているのであれば、Yahoo! JAPAN IDでログインできます。
Tポイントを利用するためには、Yahoo! JAPAN IDとの連携が必須だからです。
心当たりのある方は、Tポイントが貯まっているかを確認してみましょう。
Tポイントの確認方法は次のとおりです。
- 「マイページ」をクリックする
- 「サービスのご利用・確認」をクリックする
- 「Tポイントの残高確認・利用」で確認をする
Tカードの残高に関して不明点がある場合は、Tポイント・Tカードに直接問い合わせをしてみてください。
【ログインサービス別】TSUTAYA DISCASにログインできない時の対処法
TSUTAYA DISCASにログインできない場合、ログイン方法で対処法が異なります。
- DISCAS IDでログインできない場合
- Yahoo! JAPAN IDでログインできない場合
- それでもTSUTAYA DISCASにログインできない場合
それぞれのケース別に対処法を紹介します。
DISCAS IDでログインできない場合
DISCAS ID（メールアドレス）とパスワードを入力してもログインができない場合は、次の方法を試してみましょう。
- 小文字か大文字なのかを確認する
- パスワードの再発行をする
パスワードは大文字、小文字もそれぞれ判定しているため、まずはパスワードを正しく入力しているかどうかを確認しましょう。
何度試してみてもログインできない場合、パスワードの再発行がおすすめです。ログイン画面にある「パスワードの再発行」を選択し、再発行に進みましょう。
Yahoo! JAPAN IDでログインできない場合
Yahoo! JAPAN IDでログインができない場合は、IDを誤っている可能性があります。
ログインした際に「利用規約の同意が必要です」と表示された場合は、TSUTAYA DISCASと連携されていません。
別のYahoo! JAPAN IDでログインしてみてください。
それでもTSUTAYA DISCASにログインできない場合
上記の方法を試してみてもログインできない場合、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスに問い合わせましょう。
カスタマーサービスの詳細は次のとおりです。
| 電話番号 | 0570-064-038（有料） |
| 受付時間 | 10：00～19：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
問い合わせの際には次の情報が必要になるため、あらかじめ準備しておきましょう。
- Tカード番号
- 登録しているクレジットカードの下4桁
- TSUTAYA DISCAS登録のメールアドレス
- 登録メールアドレスでメール受信ができるか
- T-SITEへのログインができるか
- Tポイントお問い合わせ番号
Tカードに関連する情報は、Yahoo! JAPAN IDで登録している方のみ必要になります。
TSUTAYA DISCAS以外のおすすめ動画配信サイト3選
TSUTAYA DISCAS以外のおすすめの動画配信サービスを3つ紹介します。
- DMM TV
- dアニメストア
- U-NEXT
各サービスの特徴を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
DMM TV
DMM TV（プレミアム会員）は月額550円（税込）の低価格で17万本以上の見放題作品を楽しめる、コストパフォーマンスに優れた動画配信サービスです。
- 月額550円（税込）のリーズナブルな料金で利用できる
- 17万本以上の動画が見放題
- 業界トップクラスの5,400作品以上のアニメが見放題
- 毎月、DMM関連のサービスをお得に利用できる特典がもらえる
- 初回登録月から3か月目まで、毎月550円分のポイントがもらえる
→ 実質3か月間無料
参照元：DMM TV
国内外のVODサービスを見渡しても月額500円（税込）台で利用できるサービスは少ないため、費用を抑えたい方でも安心して利用できます。
また業界トップクラスの5,400作品以上のアニメを見放題で配信しており、アニメを中心に楽しみたい方におすすめです。
さらにDMM TVのプレミアム会員に登録すると、初回登録月から3か月目まで毎月550円分のポイントが付与されます。
DMM TVの月額費用は550円（税込）なので、実質3か月間も無料で利用できる計算となります。
料金面と作品ラインナップの両方を兼ね備えた優良な動画配信サービスを探している方は、ぜひDMM TVを利用してみてください。
dアニメストア
dアニメストアは、KADOKAWAとdocomoが合同で運営するアニメ専門の動画配信サービスです。
- 月額550円（税込）で5,300作品以上のアニメが見放題
- 最新アニメをいち早く視聴可能
- 声優に関する便利な機能が充実
参照元：dアニメストア
dアニメストアでは、月額550円（税込）で5,300作品以上ものアニメコンテンツを見放題で楽しめます。
「コストを抑えてアニメを視聴したい」「アニメのみを楽しみたい」と考えている方におすすめのサービスです。
またdアニメストアは最新アニメの配信も早く、地上波で放送されたアニメを即座に視聴できます。
他にも声優に絞って作品を検索できたり、お気に入りの声優をフォローして出演作品の更新通知を受け取れたりと、声優に関する便利な機能が充実している点も魅力です。
アニメ好きや声優好きの方は、ぜひdアニメストアの31日間の無料トライアルを試してみてください。
U-NEXT
U-NEXTは29万本以上の見放題作品を取り揃えている、国内最大級の動画配信サービスです。
映画やドラマ、アニメ、音楽など、幅広いジャンルの作品を配信しています。
- 国内トップクラスの29万本以上の動画コンテンツが見放題
- 業界No.1の5,700作品以上のアニメが見放題
- 94万冊以上の電子書籍（漫画・小説・実用書）も楽しめる
- 190誌以上の雑誌読み放題
- 初回登録時に2つの特典が利用可能
→ 31日間の無料トライアル
→ 600円分のポイント付与
参照元：U-NEXT
またU-NEXTは動画コンテンツに加えて、漫画や小説などの電子書籍や雑誌読み放題サービスも利用できます。
31日間の無料トライアルの登録時にもらえる600円分のポイントを活用すれば、新作漫画や人気小説を無料で購読可能です。
映画やドラマ、アニメ、漫画、雑誌などのあらゆるエンタメコンテンツを一度に楽しみたい方は、ぜひU-NEXTを利用してみてください。
まとめ
TSUTAYA DISCASは、DISCAS IDとYahoo! JAPAN IDの2つのログイン方法があります。
ログインできない場合はそれぞれのIDごとに対処方法が異なるため、自身のログインしている方法に合わせた対処法をおこなわなくてはいけません。
対処方法を試してみてもログインができない場合は、「TSUTAYA DISCASカスタマーサービス」に問い合わせをしてみてください。
ログインやログアウト方法は、TSUTAYA DISCASを利用するうえで知っておきたい操作方法の1つです。
万が一ログインできなくなった場合は、本記事で紹介した方法を試してみましょう。
※本記事の情報は2023年4月時点のものです。
※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。
※本記事で紹介しているサービス・商品に関するお問い合わせは、サービス・商品元に直接お問い合わせください。
〈参考〉
TSUTAYA DISCAS
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